Важна ли вовлечённость собственника или руководителя в маркетинг?

Для нас подбор всегда связан с определенными критериями, по которым мы анализируем компанию, маркетинг и собственника прежде чем взяться за поиск сотрудника.

Занимаясь подбором 4 года, мы параллельно изучаем маркетологов и собственников, и совместив свой практический опыт в маркетинге и психологии, получили некоторую статистку.

квадрат В - если собственник имеет опыт и есть желание, то из 100% кандидатов, которые вышли на работу 92% людей проходили испытательный срок и работали дальше.

квадрат С - у собственника есть опыт и нет желания, то 50%.

квадрат D - у собственника нет опыта и нет желания, то 20%.

Важно: Если компания попадает в категорию C или D, то как вы уже сами поняли, необходимо очень детально подходить к ожидаемым результатам, которых нужно достичь.

Где ещё можно применять матрицу:
1. Если вы в поиске работы и проходите собеседования. Оцените вовлечённость и желание компании, это поможет вам избежать ошибок и повысит вероятность прохождения испытательного срока.
2. Если вы занимаетесь консалтингом и в своей работе взаимодействуете с собственниками.

На основании своего опыта работы в компании в качестве директора по маркетингу и с компаниями, уже как собственник, могу сказать, что есть такой термин - его название гомеостаз, он пришёл из физиологии в бизнес-психологию, семейную психотерапию...

Гомеостаз похож на хорошо работающий термостат, установленный на определенную температуру и не позволяющий ей меняться.

На примере бизнеса - гомеостаз означает, что компании не удаётся перейти на другой уровень развития организации. Гомеостаз может приводить к противодействию компании к изменениям. В том числе и развитию со стороны маркетинга.

Поэтому, маркетолога, которого компания возьмёт в команду может что-то предлагать, вносить изменения, но система этому активно будет сопротивляться и в результате, его работа сведётся к нулю и наша тоже.

Я столкнулась с этим при запуске новых продуктов внутри компании, если маркетинг один разрабатывает новые продукты, а другие отделы «не подхватывают», то новые продукты тут же становились «кладбищем брендов», и для изменения в таких компаниях маркетолог должен (ну, прямо обязан) становиться «трансформатором изменений» - вовлекать собственника или генерального, внедрять проектный подход и вовлекать всю компанию, а не только маркетинг в создание нового продукта.

Для компании развитие новой функции - это тот же самый новый продукт.

Поэтому, взяв «опыт маркетинга, добавив туда психологии», мы получаем методику, которую используем при взаимодействии с компаниями при таких запросах. Делимся своими «наработками», которые у нас работают: