Методы в контент-маркетинге.

Найдите свое «почему»
По словам культурного антрополога Саймона Синека, лучшие бренды фокусируются не на том, что они делают или как они это делают, а на том, почему они это делают. Найдите свою причину, и вы найдете свою историю. Превзойдите категорию, сосредоточившись на своей роли в жизни людей. Интересные истории бренда говорят о ценностях, о том, что означает ваш бренд и почему он существует.

Это не о вас
Мало кто любит общаться с людьми, которые говорят только о себе. Тем не менее, в течение последних 100 с лишним лет бренды прерывают разговоры с потребителями, чтобы высказать свое мнение о собственных качествах и эффективности. Такой подход больше не работает. Контент должен обеспечивать развлечение, образование или полезность.

Узнайте своего потребителя
Знайте своего потребителя так же, как вы знаете себя. Основанные на данных знания и интеллект являются источником креативности, гарантируя, что идеи не просто классные, но связаны с бизнес-задачами и актуальны для потребителей.

Положите историю в основу
Для многих рассказывание историй часто является экспериментом или дополнением существующих маркетинговых и медийных процессов. Но истории должны лежать в основе, а не в хвосте вашего маркетингового плана. Как только решение о «продвижении повествованием» принято, оно должно быть окружено и усилено во всех каналах связи.

Будьте социальными
Потребители хотят быть не просто покупателями, а участниками историй брендов, которые они выбирают. Фирменный контент может обеспечить двустороннюю беседу и более глубокие отношения, способные обеспечить лояльность клиентов, а для этого необходимо создавать новый социальный опыт.

Будьте готовы продвигать контент
Неважно, насколько хорош ваш контент, если его никто не видит. Звучит очевидно, но большинство брендов признают, что создают контент без четкой стратегии распространения. Дело не только в том, что вы говорите, но в том, кому вы это говорите, где и когда. Поймите, как вы будете использовать собственные, платные и бесплатные каналы для передачи своего сообщения - контента.

Будьте подлинны

Будьте экспертами
Это говорит скорее об образовании и полезности, чем о развлечениях, но является благодатной почвой для контент-маркетинга. Ваш бренд имеет опыт в теме, которая может повысить ценность жизни людей – например, Nike выпустил ролик ориентированный на Россию с вдохновленными известными спортсменками, их целеустремленностью и тем, как они «меняют культуру спорта». Где главная героиня ролика — девочка, выступающая на сцене с известной советской песней «Из чего же, из чего же…». Дойдя до описания того, из чего же именно сделаны девочки, героиня задумывается. Тут ей на помощь приходят спортсменки, врывающиеся в зал, — и девочка меняет советский текст на новый. Бренды могут быть доверенными поставщиками информации для аудитории. Главное, чтобы источник информации был действительно авторитетным, а содержание актуальным.

Ослабьте свою хватку
Вы больше не контролируете, как ваш бренд изображается и воспринимается. Прошли времена 100-страничного свода правил о том, что миссия бренда будет и не будет делать. На ваш бренд влияет множество источников, помимо бренд-менеджера или креативного агентства. Примите эту реальность, чтобы завоевать доверие аудитории.

Ожидайте результатов
Рассказывание историй должно быть ответственным маркетингом. Определите четкие цели бизнеса, чтобы они могли быть измеремы. Инвестируйте в контент, если вы считаете, что он может быть мощной и эффективной частью маркетинговой стратегии и помочь в достижении бизнес-целей. Собственные исследования UM показывают, что пользовательский контент на 92% более эффективен, чем традиционная реклама на телевидении, с точки зрения повышения осведомленности. Убедитесь, что ваш подход к рассказыванию историй является стратегическим и связан с реальными KPI.