Контент-маркетинг.

Хочется посмотреть на эту ситуацию совсем по-другому. С появлением интернета маркетинг практически слился с продажами. Основные функции классического маркетинга — это анализ рынка, исследование конкурентов, формирование ценностного предложения для потребителей, определение мотивов покупки, формирование стратегии продвижения по каналам продаж и каналам коммуникации. А интернет-маркетинг — это лишь один из каналов продвижения, в основном через поисковые запросы либо рекламу. За счет этого маркетинг превратился в продажи, он забывается и превращается в генерацию ключевых слов и нагон клиентов. Основная функция маркетинга — это удовлетворение потребностей клиентов (потребителей), но с учетом того, что задача для собственника — получение прибыли, случается перекос, о котором сказано выше.

Часто получается так, что маркетолог нужен для лидов. Формируются количественные задачи по KPI, определяются целевые сегменты, и интернет-маркетолог, исходя из целей и задач компании, приступает к своей работе — не учитывая, что потребителю не нужны предложенные продукты или услуги. Вот здесь-то и появляется недовольство работой маркетолога и негатив от собственников компании. Поэтому чтобы маркетинг оставался маркетингом, нельзя забывать главного: без классических подходов не обойтись даже тем компаниям, которые долго работают на рынке. Нужно проводить исследования, изучать потребительское поведение, мотивы покупки, критерии выбора и принятия решения, формировать четкое позиционирование, разрабатывать стратегию продвижения — и только после этого подключать интернет-маркетинг как один из инструментов продвижения.

Прикладываем список задач, для чего применять контент-маркетинг. Нужно заметить, что у каждой компании он может быть своим и это зависит от деятельности вашего бизнеса.

1. Удержать на сайте
2. Создать доверие
3. Привлечь поисковый трафик
4. Создать точку контакта под ретаргетинг
5. Обучить клиентов, сформировать рынок
6. Существующим клиентам - повторные продажи
7. Узнаваемость, репутация
8. Поддерживать интерес к компании

Потребитель меняется, он не хочет быть «глупым» и реагировать только на рекламу, он любит играть и хочет сам разбираться в том, что выбирать и покупать. Поэтому больше работают нативные способы рекламы — контент, который он увидит и прочитает сам и который его заинтересует. Кто будет заниматься контентом? Все зависит от его количества, необходимого для достижения целей. Это могут быть люди, совмещающие генерацию контента с другими обязанностями, или отдельный сотрудник.