А ЕСТЬ ЛИ МИССИЯ У ВАШЕГО БРЕНДА?

найти интернет-маркетолога
«Мы находимся здесь, чтобы внести свой вклад в этот мир.

А иначе зачем мы здесь?»


Джек Траут

Нужна ли миссия для бренда
?

В период с 2000 по 2015 год покупательская способность российских потребителей выросла в 3 раза, но во время кризиса произошло ее резкое снижение, и многие компании перестали уделять внимание не только формированию стратегии, но и продвижению брендов. Акцент сейчас делается на тактических задачах, на выполнении планов продаж, трейд-маркетинговом продвижении, финансовых показателях, а затраты на рекламу торговых марок стремятся к нулю, особенно если это розничные точки.

Получило распространение мнение, что узнаваемость точек, расположенных в торговых центрах, достигается исключительно за счет траффика и привлекательных витрин. Однако, по данным исследований, 78% людей тщеславны, и, выбирая вещи (особенно fashion), они подсознательно стремятся продемонстрировать свою сексуальность, привлекательность, превосходство над другими. Им важно, чтобы бренд был узнаваемым, дорогим и демонстрировал, что его владелец умеет выбирать лучшие продукты.

Поэтому стратегия бренда, вложения в него имеют большое значение — но не только как средство привлечения потребителей для осуществления покупки, а, в первую очередь, в долгосрочной перспективе. Работа со скидками нацелена на формирование временного траффика и повышение товарооборота, но она никак не влияет на формирование долгосрочной лояльности, ведь потребители при наличии скидок легко переключатся на аналогичный товар другой торговой марки. С этой точки зрения более целесообразна бонусная программа лояльности, поскольку она, в отличие от скидок, стимулирует повторные покупки и возвращает покупателя в точку продаж.

При этом современные стартап-компании, напротив, задумываются о построении бренда, его преимуществах и ценностях, поскольку бренд помогает их продукту выделиться на высоко конкурентном рынке и закрепиться в сознании потребителей. Многие из них руководствуются принципом, предложенным психологами-маркетологами — мысленно наделить бренд душой и представить, каким бы он мог быть человеком.

С точки зрения построения бренда необходимо обращать внимание на особенности подрастающего поколения — будущих активных потребителей. Для них очень важно значение всего, что они делают, миссия, которую они выполняют. Большинство из них, в отличие от старшего поколения, не станут выполнять действия ради действий, только потому, что так надо — им нужно понятное объяснение необходимости любой деятельности. Поэтому сегодня очень важно, чтобы у бренда была миссия.

В пример можно привести многие спортивные бренды (Adidas, Nike), которые позиционируют себя не просто как средства для занятий спортом, но как способ изменения всего образа жизни. Потребители, которые стремятся принадлежать к таким брендам, чувствуют, что становятся часть коммьюнити людей, объединенных одной целью, одними интересами, меняющихся к лучшему.

В современном мире важно не столько построение бренда на бумаге в отделе маркетинга (индивидуальность бренда), сколько выстраивание долгих отношений с подсознанием потребителя (имидж бренда), работа с его восприятием, ассоциациями, потребительским поведением и сформировавшимися привычками. И чем раньше компания начнет формировать свою миссию бренда, тем больше шансов на победу, ведь молодежь взрослеет очень быстро!

Удачи в вашем деле!
автор: Людмила Афанасьева
Директор по маркетингу
перейти на портфолио Людмилы
Хотите получать рассылку от наших авторов?
Раз в неделю, мы будем высылать вам нашу подборку.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Made on
Tilda